Legal & Privacidad

Política de Privacidad
de Aldro AI

Última actualización: 24 de julio de 2026

Bienvenido a Aldro AI. Tu privacidad es importante para nosotros. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestra aplicación, sitio web y servicios relacionados.

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Información que recopilamos

Información proporcionada por el usuario

Podemos recopilar la siguiente información cuando utilizas Aldro AI:

  • Nombre de usuario
  • Dirección de correo electrónico
  • Número telefónico
  • Información de perfil
  • Contenido generado o enviado mediante la plataforma

Información recopilada automáticamente

También podemos recopilar automáticamente:

  • Dirección IP
  • Tipo de dispositivo
  • Sistema operativo
  • Navegador utilizado
  • Datos de uso y actividad dentro de la plataforma
  • Cookies y tecnologías similares
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Grabador de voz

Aldro AI incluye una función de grabador de voz que permite dictar mensajes en el chat mediante el micrófono del dispositivo.

El audio capturado por el micrófono no se guarda ni se almacena en nuestra base de datos.

El audio se procesa únicamente en el momento para generar la transcripción y la respuesta correspondiente dentro del chat, y no se conserva una vez completado ese proceso.

No compartimos el audio de voz ni sus transcripciones con terceros.

El acceso al micrófono requiere autorización expresa del usuario a través de los permisos del navegador o dispositivo, y puede desactivarse en cualquier momento desde la configuración correspondiente.

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Cómo utilizamos tu información

La información recopilada puede utilizarse para:

  • Proporcionar y mejorar nuestros servicios
  • Personalizar la experiencia del usuario
  • Brindar soporte técnico
  • Detectar actividades fraudulentas o abusivas
  • Cumplir obligaciones legales
  • Enviar notificaciones importantes relacionadas con la cuenta
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Compartición de información

Aldro AI no vende información personal a terceros.

Podemos compartir información únicamente en los siguientes casos:

  • Con proveedores de servicios tecnológicos necesarios para operar la plataforma
  • Cuando sea requerido por ley o autoridad competente
  • Para proteger la seguridad y derechos de Aldro AI y sus usuarios
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Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger la información personal contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación.

Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro y no podemos garantizar seguridad absoluta.

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Retención de datos

Conservaremos la información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta política o según lo exija la ley.

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Derechos del usuario

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener derecho a:

  • Acceder a tus datos personales
  • Corregir información incorrecta
  • Solicitar la eliminación de tus datos
  • Retirar tu consentimiento
  • Oponerte al procesamiento de datos
Para ejercer estos derechos puedes contactarnos mediante el correo oficial de soporte.
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Uso de IA

Aldro AI utiliza tecnologías de inteligencia artificial para generar respuestas, recomendaciones y contenido automatizado.

El contenido enviado por el usuario puede ser procesado por modelos de IA para mejorar la funcionalidad del servicio.

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Cookies

Podemos utilizar cookies y tecnologías similares para:

  • Mantener sesiones activas
  • Recordar preferencias
  • Analizar el tráfico y rendimiento
  • Mejorar la experiencia del usuario
Puedes desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador.
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Privacidad de menores

Aldro AI no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores.

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Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados dentro de la plataforma.

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Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, puedes contactarnos mediante: